TikTok Shop es una herramienta de comercio electrónico que permite a los comerciantes vender productos directamente a los clientes dentro de la aplicación TikTok. Este artículo explica cómo conectar tu tienda TikTok Shop con Easyship.
Acerca de esta integración
Con TikTok Shop conectado a Easyship, podrás:
- Sincronizar pedidos directamente desde tu tienda y personalizar los criterios de sincronización.
- Descargar productos directamente.
- Marcar automáticamente los pedidos como cumplidos cuando se genere una etiqueta. El número de seguimiento se sincronizará con el perfil del pedido.
Antes de comenzar
Para conectar con éxito tu tienda TikTok Shop a nuestra plataforma Easyship, necesitarás tener una cuenta activa de vendedor TikTok Shop en EE. UU. o Reino Unido. Solo se pueden conectar cuentas de vendedor basadas en EE. UU. y Reino Unido.
Por favor, asegúrate de tener al menos un almacén predeterminado definido en tu cuenta del Centro de Vendedores de TikTok Shop, y que hayas configurado tus opciones de envío con Enviado por el vendedor como opción preferida. Haz clic aquí para instrucciones paso a paso.
Ten en cuenta que la interfaz actual del panel de la cuenta de vendedor de TikTok Shop podría verse ligeramente diferente de algunas capturas de pantalla y videos a continuación; sin embargo, las funciones y características principales deberían ser las mismas. Si tienes algún problema, por favor contáctanos en support@easyship.com para resolverlos.
Conectando tu tienda TikTok Shop a Easyship
1: Navega a Conectar > Nueva integración. De la lista de integraciones de Easyship, selecciona el logo de TikTok.
2: Haz clic en Autenticar. Serás redirigido al Centro de Vendedores de TikTok Shop para verificar la integración.
3: Primero, selecciona tu tipo de cuenta (vendedor de Norteamérica > Estados Unidos o Reino Unido) y haz clic en Siguiente. En el paso de instalación, selecciona "Ilimitado" para la duración, ingresa tu dirección de correo electrónico (el teléfono es opcional) y haz clic en "Confirmar para instalar". Finalmente, en el paso de autorización, selecciona "Autorizar" en la parte inferior de la página.
4: Una vez de regreso en Easyship, añade información predeterminada y haz clic en Finalizar configuración.
5: ¡Felicidades, tu tienda TikTok Shop está conectada! Puedes ajustar la configuración de sincronización de pedidos, como "Ventana de sincronización", "Auto-Sincronización" y "Países excluidos" desde la página de configuración de tu tienda.
Configurando tus ajustes de TikTok Shop para cumplir con Easyship
1: En el Centro de Vendedores de TikTok, ve a Configuración de cuenta > Configuración de almacén, y añade al menos 1 almacén (consulta el artículo de ayuda de TikTok para más detalles).
2: En el Centro de Vendedores de TikTok, navega a Pedidos > Configuración de envío, y selecciona Configuración de entrega. Haz clic en Cambiar opción para establecer Enviado por el vendedor como opción.
Otras notas importantes sobre la integración
Sincronización de paquetes vs. pedidos desde TikTok Shop
Sincronizamos los detalles a nivel de pedido. Cuando un comprador realiza un pedido de un producto en tu tienda TikTok Shop, el pedido aparecerá en Pedidos > Gestionar pedidos en tu Centro de Vendedores de TikTok Shop.
Easyship sincronizará los detalles a nivel de pedido desde TikTok Shop. Debido a limitaciones de la API de TikTok, las configuraciones de división y combinación de pedidos serán ignoradas. En su lugar, por favor divide y combina los envíos directamente en Easyship. Consulta Cómo dividir envíos y Cómo combinar envíos. Luego, podrás revisar rápidamente las tarifas de envío y comprar una etiqueta para ese envío en el panel de Easyship.
Los detalles de la etiqueta de envío (como el transportista seleccionado y el número de seguimiento) se sincronizarán de vuelta a TikTok Shop, y la información de división/combinación sobrescribirá las configuraciones en TikTok.
Dividir y combinar pedidos
La división y combinación de envíos debe realizarse dentro de Easyship. La división y combinación de pedidos configurada en el Centro de Vendedores de TikTok Shop será ignorada al sincronizar pedidos y será sobrescrita por las configuraciones de división/combinación en el panel de Easyship.
Transportistas de envío compatibles
TikTok Shop EE. UU. y TikTok Shop Reino Unido tienen un conjunto limitado de transportistas de envío compatibles, por lo que Easyship recomienda que solo compres etiquetas de envío en el panel de Easyship de mensajerías que también sean compatibles con TikTok Shop.
Si decides comprar una etiqueta de envío de un transportista no compatible, ten en cuenta que los detalles de cumplimiento no se actualizarán automáticamente para ese pedido/paquete en el Centro de Vendedores de TikTok Shop. Es posible que necesites contactar al soporte de TikTok Shop para resolver esta limitación.
Solo envíos nacionales
TikTok Shop solo admite envíos nacionales en este momento. Los vendedores de TikTok Shop en Reino Unido y EE. UU. no pueden enviar paquetes internacionalmente. Por favor, sigue los términos y condiciones de TikTok Shop al enviar a través de Easyship.