Ce guide vous aide à gérer et dépanner votre compte Easyship, des problèmes de connexion à la personnalisation et aux notifications.
Impossible de se connecter
Si vous rencontrez des problèmes de connexion, essayez ces étapes :
- Utilisez le mode navigation privée.
- Videz le cache et les cookies.
- Utilisez l'option « Mot de passe oublié ».
- Contactez le support avec un enregistrement d'écran de l'URL.
Suppression du compte
Vous envisagez de supprimer votre compte ? Contactez notre équipe de support pour résoudre tout problème. Si vous souhaitez continuer, suivez notre Guide de fermeture de compte.
Personnalisation de votre compte
Découvrez les options pour personnaliser votre compte :
- Page de suivi personnalisée
- Emails de suivi personnalisés
- Logo de l'entreprise
- Réseaux sociaux dans les emails
- Bons de livraison
Options d'impression
Consultez les options d'impression d'étiquettes pour vos besoins d'expédition.
Ajout/Suppression de membres
Gérez facilement les membres de l'équipe en suivant ce guide. Assurez-vous que chaque membre utilise une adresse email unique.
Gestion du profil
- Changer l'email/mot de passe : Allez dans Compte > Profil > Changer l'email/Changer le mot de passe.
- Changer le numéro de mobile : Mettez à jour votre numéro de mobile dans les paramètres du profil.
Notifications
Gérez les notifications en visitant ce guide.
Pour plus d'informations, contactez directement support@easyship.